5月20日是网络情人节,相信大家都在这一天纷纷向自己所爱的人说了三个字:“我爱你!”,但就是在这样一个充满爱意的日子,随着消费者试水网购“五金机电”的经历越来越多,大家都不得不大喊:“五金机电网购,让我说爱你很难!”
五金机电网购:让我说爱你很难!
我出钱你送货谁来搬?
网购已成为一种购物潮流,五金机电行业早已按捺不住自己的热情,纷纷推出了“团购”、“网购”等促销方式。
家住赢之城附近的许小姐去年底在京东商城看中了一台西门子双门冰箱,当时因为还存在些许担忧,所以选择货到付款方式,然而冰箱运至清远后,负责跟单的物流公司只是将货送到了许小姐楼下,让许小姐自己取。许小姐拒绝在快递单上签字,几经周折,冰箱终于被搬上了许小姐住的六楼。
这是目前网购过程中出现比较频繁的问题,网购大型五金机电的严重性就更大了,因为一般情况下,大五金机电的外型不像服装、小五金那么小巧,所以东西到货了,很可能也会遇到类似许小姐的尴尬问题。
网购配套服务很差很薄弱
目前来说,网购家电的售后服务投诉列居首位,这是因为网络经销商跟厂家之间的“零供关系”还未达到像国美、苏宁那样的强势地位,所以五金机电厂家在售后保障方面的力度还是比较倾向于连锁渠道,跟网络经销商之间会讨价还价,不会最大限度地承诺保障。
另外,消费者在网购五金机电时候,很难拿到发票,所以要维权就很难有依可据,普遍认为网购五金机电,比较有风险。
无人为运输途损失买单
家住杭城正在装修的陈小姐网购了一个柜子,但是当货到的时候,却发现柜角都损伤,物流公司拒绝承担损失,而卖家则一口咬定他们售卖的柜子的质量毫无问题。
网购五金机电必将产生异地采购的情况,由此就产生了运输费用问题,以及一旦运输途中五金机电产品受损该由谁来承担损失的问题。
而问题是,购置五金机电时候,涉及的金额都非常高,比如大型电器都会上千,这一部分赔偿金额究竟该由谁来负责呢?
网购后安装维修无保障
在淘宝上买相机、手表等电子设备时候,您一定轻车熟路,而买大型五金机电的话,问题就来了。
比如一些五金机电企业计划大批量采购一些工程机械,但普遍表示,在网上洽谈和实际采购真的相差很多。特别是五金机电设备,它的后期安装、维修都需要非常严格的执行操作步骤,不是单单网购来了就解决了,所以对网购大型五金机电设备是望而生畏。
以五金机电家居装修为例,在尺寸计算方面则无法做到精确,补、退麻烦,且容易出现色差,退换起来也需要花费较多物流费用等。
价格不一品质鱼龙混杂
以红木家具为例,一些标称“海南黄花梨”的只是“越南黄花梨”,产地一字之差,价格却有天壤之别。
业内人士表示,任何消费者都想买到最“价廉物美”的产品,但是如果您没有“老练”的阳光,那还是劝您不要盲目网购五金机电类产品了。
的确,五金机电行业不比普通服装,大型五金机电设备在价格方面差价要很多,在鱼龙混杂的品牌选择海洋里,真的很难选择到适合您的五金机电设备。
五金机电网购:让我说爱你很难!
发布日期:2015-06-21 浏览次数:93
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